777ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 777ok প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "পরিষেবা") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 777ok ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন বলে বিবেচিত হবেন।

777ok একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, মারমেইড ফিশিং, বাস্কেটবলসহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া বাধ্যতামূলক।

২ যোগ্যতা ও বয়সের শর্ত

777ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। "শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য" — এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে, কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• এমন কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে নিবন্ধন করা যাবে না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

777ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যের যথার্থতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 777ok যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া (Know Your Customer) পরিচালনা করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

777ok বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash — দ্রুততম ও সবচেয়ে জনপ্রিয় পদ্ধতি
• Nagad — সুলভ ও নির্ভরযোগ্য
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের পরিষেবা
• ব্যাংক ট্রান্সফার — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল তথ্যে সম্পাদিত লেনদেনের জন্য 777ok দায়ী নয়। উত্তোলন অনুরোধ জমার আগে সমস্ত তথ্য সঠিকভাবে যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। জমা বাতিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য লেনদেন ফি ব্যবহারকারীকে বহন করতে হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পাওয়ার পরিমাণ বোঝার জন্য নিচের উদাহরণ দেখুন:

৫.২ ওয়াগারিং (বেটের শর্ত)

বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বেট করতে হবে। লক্ষ্য রাখুন — ওয়াগারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর, জমা ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• 777ok যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা প্রমোশন বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র বেটিংয়ে ব্যবহারযোগ্য।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

777ok-এর বিশ্বস্ত সদস্যরা চার স্তরের VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত
• সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত
• গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৯% পর্যন্ত
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত

সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তীর্ণ হওয়া যায়। VIP স্তরের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার 777ok রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ বেট স্বীকৃতি

একটি বেট স্থাপিত ও নিশ্চিত হলে তা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেটের ক্ষেত্রে 777ok নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে। বেট বাতিলের ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL, ICC টুর্নামেন্ট), বাস্কেটবল, ফুটবল ও কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং উপলব্ধ। বেট গ্রহণযোগ্যতা ও মার্কেট পরিবর্তনের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 777ok-এর।

৬.৩ ক্যাসিনো গেমস

আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য, যা গেম ইন্টারফেসে দেখা যাবে।

৬.৪ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 777ok সার্ভার লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সংযোগ সমস্যার জন্য 777ok দায়ী নয়।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

777ok বিশ্বাস করে বিনোদন এবং দায়িত্বশীলতা পাশাপাশি চলতে পারে। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সাধ্যের বাইরে বেট করবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে বিরতি নিন।
• ব্যক্তিগত ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যালকোহল বা অন্য মাদকদ্রব্যের প্রভাবে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।

বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস দাবির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা ভুয়া তথ্য প্রদান।
• হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা গেম সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা সংগঠিত কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• নাবালক ব্যবহারকারীদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহার করতে দিয়ে গেমিং করা।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

777ok প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, ডিজাইন, সফটওয়্যার এবং ডেটাবেজ — 777ok-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ অনুলিপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমায় 777ok নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।

777ok নিরাপদ ও ন্যায্য (ফেয়ার প্লে) পরিবেশ বজায় রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১১ পরিবর্তন, স্থগিত ও সমাপ্তি

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

777ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে অথবা 777ok — উভয় পক্ষই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বৈধ ব্যালান্স থাকলে তা বন্ধের আগে নিয়ম মেনে উত্তোলন করা যাবে। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১১.৩ পরিষেবা স্থগিত

রক্ষণাবেক্ষণ, আইনি পর্যালোচনা বা প্রযুক্তিগত কারণে 777ok সাময়িকভাবে যেকোনো পরিষেবা স্থগিত রাখতে পারে। এমন ক্ষেত্রে যতদূর সম্ভব আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি ২৪/৭ উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আমরা সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।