আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
777ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ বিবরণ এখানে দেওয়া হয়েছে।
১ ভূমিকা ও পরিচিতি
777ok বাংলাদেশে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 777ok কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে, শেয়ার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (777ok.bar), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
আমাদের সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি সম্পূর্ণভাবে পড়ার জন্য আমরা আপনাকে অনুরোধ জানাচ্ছি। যদি এই নীতির কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য
যখন আপনি 777ok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
- অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও সেটিংস
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
- ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ (Bangladesh Standard Time অনুযায়ী)
- পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস ও ব্যবহারের ধরন
- কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যক্রম
২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
কিছু ক্ষেত্রে, আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর — কেবলমাত্র প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
777ok আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা সচল রাখার জন্য।
- বয়স যাচাই: প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — এটি নিশ্চিত করার জন্য।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
- গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
- উন্নতি ও বিশ্লেষণ: আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
- যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নীতির পরিবর্তন এবং লেনদেন সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 777ok শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষিত থাকে।
৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা
- SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য স্থানান্তরে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড) সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
- ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।
- দ্বি-স্তর যাচাই: উচ্চ-ঝুঁকির লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।
৪.২ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষিত রাখা হয় যতক্ষণ এটি প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য আইনগত কারণে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
৫ তথ্য শেয়ার করার নীতি
777ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শেয়ার করা হয় কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে:
- সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংক), প্রযুক্তি অংশীদার — যারা আমাদের সেবা পরিচালনায় সহায়তা করেন।
- আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রয়োজন হলে।
- প্রতারণা প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
- ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন মালিক এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।
৬ কুকিজ নীতি
777ok ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
৬.১ আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকিজ: সাইট সচল রাখার জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — তবে এই তথ্য ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
৭ আপনার তথ্যগত অধিকার
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর স্বায়ত্তশাসন থাকা উচিত। 777ok প্ল্যাটফর্মে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সীমিত হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
- বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে সরবরাহের অনুরোধ করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
777ok কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখা এবং এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে তাদের বিরত রাখা।
৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার ও ডেটা প্রসেসিং অবকাঠামো বিভিন্ন স্থানে অবস্থিত থাকতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে সেই দেশে সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই স্থানান্তর সর্বদা এই নীতির শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায় পরিচালিত হবে।
১০ তৃতীয় পক্ষের সাইট ও পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিংক বা সংযোগ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য দায়ী নই। তাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১১ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য
777ok দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা আপনার গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি যাতে সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ শনাক্ত করা যায় এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করা যায়। এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১২ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট
777ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং এই পেজে আপডেট তারিখ প্রকাশ করব।
পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।